Para iade politikası
MONTRÈ, müşteri memnuniyetini öncelik olarak görür.
Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmazsanız, aşağıdaki koşullar kapsamında iade ve para iadesi talep edebilirsiniz.
İade Süresi
Ürününüzü teslim aldıktan sonra 30 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
İade Şartları
İade edilecek ürünlerin:
-
Kullanılmamış ve yıkanmamış olması
-
Orijinal ambalajı ve etiketiyle birlikte gönderilmesi
-
Tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.
Bu şartları karşılamayan ürünlerin iadesi kabul edilmez.
İade Süreci
İade talebinizi oluşturduktan sonra:
-
Ürünü belirtilen adrese gönderiniz.
-
Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kalite kontrol sürecine alınır.
-
Onaylanan iadelerin para iadesi gerçekleştirilir.
Para İadesi
İadesi onaylanan ürünlerin bedeli, ödeme yaptığınız yöntemle tarafınıza iade edilir.
Para iadesi, ürün MONTRÈ’ye ulaştıktan ve onaylandıktan sonra 7 iş günü içinde gerçekleştirilir.
Kargo Ücretleri
-
İade kargo bedeli MONTRÈ tarafından karşılanır.
İade Edilemeyen Ürünler
Aşağıdaki ürünlerde iade kabul edilmez:
-
Kullanılmış veya yıkanmış ürünler
-
Etiketi çıkarılmış ürünler
- Zarar görmüş ürünler
Hasarlı veya Yanlış Ürün
Ürününüz hatalı, eksik veya hasarlı ulaştıysa, lütfen bizimle iletişime geçin.
Durum incelendikten sonra ücretsiz değişim veya para iadesi sağlanır.
İletişim
İade ve para iadesi talepleriniz için:
E-posta: contact@montrestores.com
Marka: MONTRÈ
